Parental control
Parental Control (SCP)
Delibera n. 9/23/CONS
In conformità con la Delibera AGCOM 9/23/CONS “Adozione delle linee guida finalizzate all’attuazione dell’articolo 7-bis del decreto-legge 30 aprile 2020, n. 28 in materia di ‘sistemi di protezione dei minori dai rischi del cyberspazio'”, Soluzioni Potenza S.r.l. mette a disposizione dei propri utenti un servizio di inibizione degli accessi ai siti WEB di contenuti per adulti.
Il servizio blocca l’accesso a: siti web riservati ad un pubblico maggiorenne, siti che mostrano nudità totale o parziale in un contesto sessuale pornografico, accessori sessuali, attività orientate al sesso e siti che supportano l’acquisto online di tali beni e servizi.
Il servizio Parental Control è fornito agli utenti in forma gratuita ed è attivabile secondo le modalità riportate nella presente guida. Il sistema è incluso e preattivato nelle offerte destinate ai minori.
Assistenza e Supporto
Assistenza Clienti
Soluzioni Potenza S.r.l. fornisce assistenza gratuita a tutti gli utenti che desiderino attivare, disattivare o configurare il servizio attraverso il proprio Servizio Clienti al numero 0574 021007.
Il servizio clienti è disponibile dal lunedì al giovedì dalle 8:30/13:00 e dalle 15:00/18:00, il venerdì dalle 8:30 alle 13:00.
Accedere all’area di contatto
Effettuare l’accesso alla nostra area di contatto inserendo tutti i dati richiesti.
Selezionare dell’area di interesse
Selezionare dal menù “Oggetto della richiesta” la voce “Richiesta di modifica del Parental Control della mia linea” .
Richiedere l’attivazione
Una volta compilato il form in tutte le sue parti inviate la richiesta al nostro reparto tecnico, avendo cura di specificare l’indirizzo della vs. sede per essere certi di attivare il servizio all’utenza esatta. Il nostro personale vi risponderà quanto prima con la conferma dell’attivazione del servizio.
Accedere all’area di contatto
Effettuare l’accesso alla nostra area di contatto inserendo tutti i dati richiesti.
Selezionare dell’area di interesse
Selezionare dal menù “Oggetto della richiesta” la voce “Richiesta di modifica del Parental Control della mia linea” .
Richiedere la disattivazione
Una volta compilato il form in tutte le sue parti inviate la richiesta al nostro reparto tecnico, avendo cura di specificare l’indirizzo della vs. sede per essere certi di disattivare il servizio all’utenza esatta. Il nostro personale vi risponderà quanto prima con la conferma della disattivazione del servizio.
Informazioni importanti
Il servizio Parental Control è completamente gratuito per tutti i clienti Soluzioni Potenza srl. Le modifiche allo stato del servizio (attivazione/disattivazione) possono richiedere fino a 24 ore per diventare effettive su tutta la rete.
Per ulteriori informazioni sul funzionamento del servizio o per segnalare eventuali malfunzionamenti, contattare il Servizio Clienti.