Il Consumatore, ai sensi dell’art. 52 del Codice del Consumo, può esercitare il diritto di ripensamento entro 14 giorni (di calendario) dalla data di conclusione del contratto (cioè dalla firma) a distanza o negoziato fuori dai locali commerciali.

Per esercitare tale diritto il Consumatore dovrà provvedere a inviare a Soluzioni Potenza S.r.l. il modulo scaricabile al link seguente. Tale modulo può essere usato, esclusivamente dal Cliente Consumatore (Privati).

Modulo di ripensamento da utilizzare entro 14 giorni

Modulo per esercitare il diritto di recedere da un contratto per la prestazione di servizi di comunicazione elettronica accessibili al pubblico, prima della scadenza contrattuale concordata.

Modulo per recesso dal contratto

Descrizione delle norme che organizzano e gestiscono i servizi erogati dalla società.

Condizioni Generali di servizio

La Carta dei servizi è il documento pubblico per definire gli standard di qualità, gli obiettivi, i diritti degli utenti e le modalità di tutela in caso di disservizi. Serve a stabilire un “patto” trasparente con il cittadino, fornendo informazioni dettagliate su come i servizi vengono erogati e su quali sono le garanzie e gli impegni assunti dalla società.

Condizioni Generali di servizio